ECHTZEIT
Floristik & Dekoration
Katharina Fankidejski
August Grieße Straße 3
32130 Enger
§ 1 GELTUNG DER BEDINGUNG
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Lieferungen, Leistungen und Angebote von ECHTZEIT Floristik erfolgen ausschließlich
aufgrund der vorliegenden Geschäftsbedingungen, Abweichende Geschäftsbedingungen
der Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.beispielshop-online.de .
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
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zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,
sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:
Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach
Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per
E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.beispielshop-online.de/agb.html einsehen.
Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Werden schriftliche Angebote von ECHTZEIT Floristik abgegeben, so können diese nur
innerhalb der darin ausdrücklich vermerkten Zeit angenommen werden. Abweichungen des
Vertrages vom Angebot, Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Nach
Annahme des Angebots erfolgt die schriftliche Auftragsbestätigung. Zuvor erfolgt die
Annahme des Angebots durch Unterfertigung des Gleichen durch den Auftraggeber.
§ 3 PREISE
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per
Vorkasse,
Sofortüberweisung,
PayPal,
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).
(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
(4) Die Preise der ECHTZEIT Floristik verstehen sich gegenüber Verbrauchern einschließlich
der gültigen Umsatzsteuer, Zusatzleistungen, die über den eigentlichen Pflanzen-, Blumen-
und Dekorationsartikelverkauf hinausgehen, sind gesondert zu vergüten. Dazu gehören
insbesondere Anlieferungen, Versand, Extrabeiwerk, Sonderverpackungen, Karten,
Änderungen von Gebinden, Materialien, Arrangieren an drittem Ort.
(5) Liegen zwischen der Bestellung und der Lieferung mehr als drei Monate, bleibt eine
Preisanpassung durch ECHTZEIT Floristik entsprechend den zwischenzeitlich geänderten
Marktpreisen (Einkaufspreisen) vorbehalten, wenn genau bestimmte Blumen, Pflanzen
oder Dekorationsartikel Gegenstand des Vertrages sind. ECHTZEIT Floristik kann einen
höheren als den ursprünglich vereinbarten Preis nur dann fordern, wenn es den Kunden
spätestens 20 Tage vor Lieferung über die Preisanpassung informiert.
(6) Erhöht sich der Preis im Fall des Abs. 2 gegenüber dem Zeitpunkt der Bestellung um mehr
als 10%, ist der Kunde berechtigt, binnen drei Tagen nach Empfang der Information über die
Preiserhöhung vom Vertrag zurückzutreten.
§ 4 FÄLLIGKEIT
Die Lieferungen der ECHTZEIT Floristik sind bei Übergabe der Ware bar zu vergüten, sofern
nicht etwas anderes vereinbart ist.
§ 5 STORNIERUNG VON AUFTRÄGEN
(1) Die Stornierung von Auftragen bedarf der Schriftform.
(2) Unbeschadet gesetzlicher Rücktrittsrechte vereinbaren die Parteien ein beiderseitiges Kündigungsrecht, wenn aufgrund höherer Gewalt (wie z.B. Naturkatastrophen, Streiks, Terror o.ä.) das Vertragsziel nicht erreicht werden kann. Der Auftraggeber kann grundsätzlich einen Auftrag stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten. Zur Wirksamkeit der vorgenannten, einseitigen Erklärungen genügt Textform (§ 126a BGB). Die Beweislast für den Zugang trägt der Erklärende.
Die von ECHTZEIT Floristik bis zur Kündigung oder Stornierung erbrachten Leistungen sind vom Auftraggeber zu vergüten und erbrachte Aufwendungen sowie der entgangene Gewinn, wie er bei ordnungsgemäßer Durchführung des Vertrages ohne Kündigung angefallen wäre, zu erstatten. Alternativ zu einer konkreten Schadensbezifferung ist ECHTZEIT Floristik berechtigt, einen pauschalierten Schadens- und Aufwendungsersatzanspruch in Höhe eines Prozentsatzes des Gesamtauftragswertes geltend zu machen, der dem Verhältnis der bereits erbrachten Leistungen zum Gesamtauftrag entspricht.
Bei jeder Stornierung fällt zunächst eine Grundpauschale von 250,- € an. Hinzu kommen die folgenden, hiermit vereinbarten Prozentsätze:
Bei Stornierung bis 4 Monate vor Leistungsdatum fällt eine Pauschale in Höhe von 50% der Auftragssumme an.
Bei Stornierung bis 2 Monate vor Leistungsdatum fällt eine Pauschale in Höhe von 65% der Auftragssumme an.
Bei Stornierung bis 1 Monate vor Leistungsdatum fällt eine Pauschale in Höhe von 75% der Auftragssumme an.
Bei Stornierung bis 1 Woche vor Leistungsdatum fällt eine Pauschale in Höhe von 85% der Auftragssumme an.
ECHTZEIT Floristik kann die erhaltene Anzahlung auf die vorgenannten Ansprüche verrechnen. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht oder in wesentlich niedrigerer Höhe entstanden sei.
§ 5 STORNIERUNG VON AUFTRÄGEN
(1) Die Stornierung von Auftragen bedarf der Schriftform.
(2) lm Falle der Stornierung eines Auftrages durch den Kunden hat ECHTZEIT Floristik
gegenüber dem Kunden Anspruch auf folgende pauschale Vergütung, sofern die
Stornierung nicht durch ECHTZEIT Floristik zu vertreten ist:
Stornierung bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin: 10% des vereinbarten Entgelts,
Stornierung bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin: 25% des vereinbarten Entgelts,
Stornierung bis 1 Woche vor dem vereinbarten Liefertermin: 50% des vereinbarten Entgelts,
Stornierung bis 3 Tage vor dem vereinbarten Liefertermin: 75% des vereinbarten Entgelts,
danach: 100% des vereinbarten Entgelts.
Der Anspruch der ECHTZEIT Floristik auf Ersatz eines weitergehenden Schadens ist dadurch
nicht ausgeschlossen.
(3) Der Anspruch auf die pauschale Vergütung nach Abs. 2 besteht nicht, soweit der Kunde
nachweist, dass ECHTZEIT Floristik durch die Stornierung des Auftrags kein Schaden oder
ein wesentlich niedrigerer Schaden als die pauschale Vergütung entstanden ist.
(4) Die Abs. 2 und 3 gelten auch für den Fall der Kündigung aus wichtigem Grund durch
ECHTZEIT Floristik
Hinweis: Leistungen für Junggesellenabschiede können nicht storniert oder erstattet werden.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter,
der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 LIEFERUNG UND GEFAHRENÜBERGANG
(1) Die Lieferung erfolgt ab Sitz von ECHTZEIT Floristik. lm Falle einer abweichenden
Vereinbarung erfolgt der Transport zum Bestimmungsort auf Kosten und Gefahr des
Kunden. Die Lieferung geht mit der Übergabe bzw. der Versendung auf den Kunden über
und zwar auch dann, wenn der Verkäufer den Transport mit eigenen Fahrzeugen oder
sonstigen Beauftragten vornimmt. Eine Transportversicherung wird seitens des Verkäufers
nur auf Vereinbarung mit dem Kunden abgeschlossen.
(2) Abs. 1 gilt nicht, wenn ECHTZEIT Floristik aufgrund des Vertrages zur Erfüllung weiterer
Leistungen am Bestimmungsort verpflichtet ist. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen oder zumindest für die Abnahme der Ware
anderweitig Sorge zu tragen.
(3) Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit
der Annahme in Verzug ist.
(4) Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich
bezeichnet. Befindet sich der Kunde mit seiner Zahlungsverpflichtung in Verzug oder liegen
sonstige Umstände vor, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, kann die Einhaltung der
Lieferfrist nicht verlangt werden.
(5) 7 Tage nach Ablauf der unverbindlichen Lieferfrist kann der Kunde den Verkäufer
schriftlich auffordern, binnen einer angemessenen Frist zu liefern. Wird auch dieser Termin
überschritten, ist der Kunde berechtigt, eine angemessene Nachfrist zu setzen und bei
erfolglosem Ablauf der Nachfrist vom Kaufvertrag zurückzutreten.
(6) ECHTZEIT Floristik haftet bei unvollständiger oder falscher Angabe der Lieferanschrift
nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
§ 7 MIETE UND LEIHE
(1) Waren, die nicht vom Kunden gekauft werden und daher beim Kunden verbleiben,
werden dem Kunden insbesondere für Veranstaltungen entweder zur Miete oder leihweise
vorübergehend überlassen und bleiben im Eigentum von ECHTZEIT Floristik. Diese
Gegenstände sind vom Kunden sorgfältig zu behandeln und ECHTZEIT Floristik nach Ende
der Veranstaltung umgehend, und zwar gereinigt, zurückzugeben.
(2) Bei Verlust, Beschädigung oder Zerstörung vorübergehend überlassener Gegenstände
ist der Kunde zum vollen Ersatz in Höhe der Wiederbeschaffung- oder Wiederherstellungskosten verpflichtet.
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG
(1) Blumen sind Naturprodukte. Hat der Kunde Waren vorausbestellt, so können die
gelieferten Blumen und Pflanzen in Struktur und Farbe daher gegenüber den besichtigten
Blumen und Pflanzen abweichen, soweit dies handelsüblich ist und wenn nicht ausdrücklich
eine spezielle Vereinbarung über Sorte und/oder Farbe der Blumen und Pflanzen getroffen
wurde. Produktbeschreibungen sind nicht als Zusicherung einer bestimmten Eigenschaft
oder als Garantie zu verstehen.
(2) Die Auswahl der gelieferten Waren erfolgt ausschließlich durch ECHTZEIT Floristik. wenn
nicht ausdrücklich eine spezielle Vereinbarung über Sorte und oder Farbe der Blumen und
Pflanzen getroffen wurde.
(3) Sofern der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist,
ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung zu prüfen und Mangel umgehend,
spätestens aber binnen 24 Stunden nach Lieferung, mitzuteilen, um eine Nacherfüllung zu
ermöglichen. Der Mitteilung ist nach Möglichkeit ein Nachweis, insbesondere durch Fotos,
anzufügen.
(4) Die (Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn Mangel an der gelieferten Ware auf deren
natürliche Beschaffenheit, auf natürliche Abnutzung oder auf unsachgemäße Behandlung,
z. B. durch Trockenheit oder starke Erwärmung, zurückzuführen sind.
(5) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, kann der Käufer nach seiner Wahl Nacherfüllung in
Form der Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder der Lieferung mangelfreier Ware
(Ersatzlieferung) verlangen. ECHTZEIT Floristik kann die vom Käufer gewählte Art der
Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Der
Anspruch des Käufers beschränkt sich in diesem Fall auf eine andere Art der Nacherfüllung.
Das Recht von ECHTZEIT Floristik auch diese zu verweigern, sofern sie nur mit
unverhältnismäßigen Kosten möglich ist, bleibt unberührt.
(6) Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen. Bei
Fehlschlagen von Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist der Käufer berechtigt, nach seiner
Wahl Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen oder vom \/ertrag zurückzutreten. Bei
Zahlung mit einer Kreditkarte erfolgt keine Bargeldauszahlung, sondern eine Rückbuchung
beidem Kreditkartenunternehmen.
§ 9 HAFTUNG
(1) Die Haftung von ECHTZEIT Floristik wird auf die Falle des Vorsatzes und der groben
Fahrlässigkeit beschränkt. \/on dieser Haftungsbeschränkung ausgenommen ist jedoch die
Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Ebenso unberührt bleibt die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen
Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Sache sowie wegen der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.
(2) Von ECHTZEIT Floristik gelieferte Keramiken und andere Behältnisse können
möglicherweise aufgrund ihrer natürlichen Porosität Wasser aufnehmen, sie sind nicht
wasserdicht, sondern mehr oder weniger wasserdurchlässig. Das Florist-Fachgeschäft
haftet für Schäden, die durch aus Keramiken austretendes Wasser entstehen, nur nach
Maßgabe des Abs. 1.
(3) Von ECHTZEIT Floristik gelieferter Auto»/Fahrzeugschmuck wird nur auf ausdrücklichen
Wunsch des Kunden am Fahrzeug befestigt. ECHTZEIT Floristik haftet für Schäden am
Fahrzeug nur nach Maßgabe des Abs. 1.
(4) ECHTZEIT Floristik haftet nicht für Schaden, die dadurch entstehen, dass angesteckte
oder anderweitig angebrachte Ware durch den Kunden oder Dritte unsachgemäß entfernt
wird.
(5) Die gemieteten Artikel sind nicht versichert. Der Mieter verpflichtet sich, bei
entsprechenden durch den Mieter verursachten Schäden seine Haftpflichtversicherung von
dem Schaden zu informieren und diesen zur Regulierung durch die Versicherung
freizugeben.
(6) Bei Untergang der gemieteten Ware haftet der Mieter.
§ 10 NUTZUNG
Die gemieteten Waren dürfen nur gemäß der Zweckbestimmung verwendet werden
Durch die Teilnahme an unseren Veranstaltungen, wie Junggesellenabschieden und Hochzeiten, erklären sich die Teilnehmer damit einverstanden, dass wir unsere eigenen entstandenen Fotos und Videos von der Veranstaltung auf unseren Social Media Plattformen sowie unserer Webseite veröffentlichen dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Medien für Marketing- und Werbezwecke zu nutzen. Sollten Teilnehmer Bedenken bezüglich der Veröffentlichung haben, bitten wir sie, uns vor der Veranstaltung zu informieren.
§ 11 HÖHERE GEWALT
Treten auf Grund höherer Gewalt Lieferschwierigkeiten auf, die für ECHTZEIT Floristik und deren Lieferanten unvorhersehbar waren, ist ECHTZEIT Floristik berechtigt, die Auslieferung
einzustellen oder aufzuschieben. Sollte ein Lieferant der ECHTZEIT Floristik falsche Ware
geliefert haben oder mit der Belieferung von ECHTZEIT Floristik in Verzug sein, so hat
ECHTZEIT Floristik das Recht, ein gleichwertiges bzw. ähnliches Arrangement auszuliefern
§12 EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von ECHTZEIT
Floristik.
§ 13 ERFÜLLUNGSORT UND GERICHTSSTAND
Sofern der Kunde Unternehmer oder eine juristische Person des Öffentlichen Rechts ist, ist
der Sitz von ECHTZEIT Floristik Erfüllungsort für alle vertraglichen Verpflichtungen und
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag.
§ 14 GELTUNGSERHALTUNG
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sind oder Werden, berührt dies die Geltung der übrigen
Regelungen nicht. An Stelle der unwirksamen Regelungen treten die gesetzlichen
Regelungen.
§ 15 STREITBEILEGUNG
ECHTZEIT Floristik nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teil. Eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht nicht.